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我们秉承“的预订业务。2004年5月，航空公司尝试推出新型旅游预订模式——航空电子客票，即专门开辟出部分旅游

线路，以“网上

支付即可享受30至500元优惠”
的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“一站式”旅游预订服务。据了解，航空电子客

票具有方便、

快捷的特点。 “电子客票网上支付”
业务开通后，旅客只需通过电话与客服人员预订写下订单，就可以完成订票、出票、网上支付票款、或是当地机转帐、还可以

到当地银行柜台

办理票款、不需要再到售票点购买
电子客票。航空公司推出的网上电子客票是通过银行系统来支付完成的。支付成功后，旅客到机场时只需出示有效证件（如身

份证、护照等）

便可办理登机手续，值机人员根
据旅客提供的证件进行检索，然后打印出电子客票领取专用登机牌即可登机。 2008年航空的平均票价比市场上平均价格低约

36%。并在安全运

行第一周年即实现赢利。2008年
航空荣获民航总局运输司公布的中国民航“五率”加权积分总评比第一（公司原因飞行事故征候万时率、公司原因航班不正常率

、旅客投诉万

人率、正班执行率、基金缴纳率
）。航空平均上座率达到95.4％成为国内民航最高客座率的航空公司。本公司秉承“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理

念，竭诚为顾

客提供“放心、顺心、舒心、动
心”的服务，您的满意就是我们的追求！航空旅游网是以航空有限公司（简称航空）和国际旅行社有
限公司（简称国旅）为实体基础的，以技术为手段的，整合公司实体资源优势，围绕客户提供方便快捷的航空票务、旅游和酒

店等在线预订服

务。2000年下半年起，
航空公司开始尝试电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务。经过一年多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开

始迅速攀升，航

空以旅游包装产品的订购为
主，兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月，航空公司尝试推出新型旅游预订模式——航空电子客票，即专门开辟出部分旅游

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份证、护照等）

便可办理登机手续，值机人员根
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36%。并在安全运

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